راهنمای ارسال سفارشات
هزینه ارسال سفارشات :
-هزینه ارسال سفارشات توسط خود سایت محاسبه شده و هنگام خرید نمایش داده میشود.
-هزینه ارسال سفارشات عمده و تک متفاوت می باشد.
-هزینه ارسال شامل مواردی از جمله هزینه بسته بندی،بیمه مرسوله،وانت درون شهری و... می باشد.
زمان تحویل سفارشات شهرها :
- تمام سفارشات در روزهای هفته(بجز ایام تعطیل ) تحویل اداره پست خواهد شد.
نکته 1 : به دلیل استفاده از پست گیت وی تمامی بارکد های ارسالی برای مشتری ممکن است بعد از چند روز در سامانه رهگیری پست قرار گیرند.
نکته 2 : زمان ارسال کالا های بزرگ و حجیم و سنگین دو هفته کاری می باشد.
نکته 3 : به علت حجیم بودن محصولات سفارشات عمده بصورت یک جا غیر قابل ارسال و بصورت خورد(تک به تک) ارسال می گردد.
نکته 4 : تمامی سفارشات فقط از طریق اداره پست ارسال و امکان ارسال از طریق باربری،اتوبوس و... وجود ندارد.
نکته 5 : زمان ارسال کالاهای کوچک کمتر از کالا های بزرگ می باشد.
نکته 6 : کالا های که ابعاد آن از 60 سانت بیشتر باشد جز دسته بندی کالا های حجیم و سنگین قرار گرفته و زمان ارسال طولانی تری خواهند داشت.
نکته 7 :سفارشات عمده ای که تعداد اقلام بالا و بصورت تک تک باشد زمان پردازش و ارسال بالاتری خواهند داشت.(بین سه تا هفت روز زمان پردازش)
نکته 8 : کالاهای ضمانت دار بین 3 تا 7 روز زمان آماده سازی مرسوله (تست سلامت/تست باتری/بسته بندی و..) خواهند داشت.
زمان ارسال سفارشات تکی به سایر شهرها، پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 7 الی 10 روز کاری است.
نکته مهم:زمان ارسال سفارشات عمده به سایر شهرها، پس از 2 الی 7 روز پردازش بصورت خورد (تکی) تحویل به پست می گردد، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به حجم سفارش و مقصد سفارش متغیر است.(سفارشات از دو عدد به بالا سفارشات عمده محسوب می گردد)
پیگیری ارسال سفارش :
کدهای رهگیری 24 رقمی پستی پس از تحویل کالا به پست به صورت پیامک حداکثر تا 48 ساعت بعد از ثبت سفارش ارسال می شود که می توانید از طریق لینک ارسالی داخل پیامک و یا مراجعه به سایت https://tracking.post.ir از وضعیت بسته مطلع شوید.
پیگیری سفارش فقط از طریق شماره تلفن های اعلامی در سایت امکان پذیر می باشد.
نکته مهم: بارکد 24 رقمی پست طی 24 الی 48 ساعت در سامانه پست قرار خواهد گرفت.
نکته مهم: ثبت پیگیری سفارش در ترب به منزله درخواست کنسلی سفارش می باشد.پس از این اقدام خوداری نمایید.
شهر شیراز :
- ارسال رایگان برای خریدهای تکی بالای 6 ملیون تومان
- ارسال و پرداخت درب منزل با پرداخت بیعانه امکان پذیر می باشد.
شرایط پرداخت در محل :
امکان پرداخت در محل برای تمامی سفارشات تک با پرداخت بعانه میسر می باشد.
مشتریان عزیز مبلغ 5 درصد از قیمت محصول را می بایست به شماره حساب اعلامی واریز و قبض آن را در واتس آپ ارسال نمایید و بقیه مبلغ درب منزل به مامور پست پرداخت می گردد.
نکته مهم: به سفارشات پرداخت در محل کارمزد اداره پست نیز اضافه می گردد.
نکته مهم: چنانچه گیرنده از دریافت بسته خوداری کند مبلغ بیعانه قابل عودت نمی باشد.